配送ポリシー

国際配送無料

ASTRE は無料の国際配送サービスを提供しています。

フルサイズボトルの注文はすべて、二酸化炭素排出量の削減に役立つ DHL のGoGreen Plusイニシアチブを使用して、無料の国際配送で処理されます。

米国内のご注文はすべて送料無料で発送されます。

配送ポリシー

ご注文は、ご注文手続き中に指定された住所に発送されます。ASTRE は、運送業者による予期せぬ遅延や荷物の紛失を管理することはできませんが、お客様のご要望にお応えします。

出荷と処理

ご注文は 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。荷物が発送されるとすぐに、配送業者が処理と配送を管理することにご注意ください。

荷物に関するお問い合わせ

代替品は提供できないため、信頼できる住所に配送するか、署名を依頼することをお勧めします。

お問い合わせページを利用して、ご注文の署名リクエストに関するお問い合わせを開始するか、リクエストを示すメモを購入に追加してください。

万が一、商品に問題があった場合は、配達後 24 時間以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。