POLÍTICA DE ENVÍOS

Envío internacional gratuito

ASTRE ofrece una experiencia de envío internacional de cortesía.

Todos los pedidos de botellas de tamaño completo se realizan con envío internacional gratuito, utilizando la iniciativa GoGreen Plus de DHL, que ayuda a reducir la huella de carbono.

Todos los pedidos dentro de EE. UU. se realizan con envío gratuito.

Política de envío

Tu pedido será enviado a la dirección indicada durante el proceso de pedido. ASTRE no puede controlar retrasos imprevistos o pérdidas de paquetes debido al transportista, pero estamos a tu servicio.

Envío y procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que, una vez enviado el paquete, el transportista controla el procesamiento y la entrega del mismo.

Consultas sobre paquetes

Recomendamos entregar en una dirección confiable o solicitar firma, ya que no podemos reemplazarlas.

Utilice la página de contacto para abrir una consulta de solicitud de firma en su pedido o agregue una nota a su compra indicando la solicitud.

En el caso poco frecuente de que su producto llegue con problemas, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega y estaremos a su servicio.